预订服务： 预订房间，预订机票、火车票，如客人需要可帮助预订旅游团

住宿服务： 酒店提供床位、被褥、衣柜、洗浴、饮用水、电视、空调……

咨询服务： 在酒店大堂前厅部，客人有人旅途和住宿问题都可以咨询

清洁服务： 房间清洁，衣物清洁

安全服务： 磁卡房门，闭路监视器（电梯、走廊、大堂、安全通道等公众场合）保安人员，防火措施（烟雾感应器、灭火器、逃生门……）

餐饮服务： 酒店内有餐厅、咖啡厅和酒吧，也提供房间内订餐，每个房间内提供一定的饮料、小食品。

康乐服务： 酒店内部康乐服务有健身，球类项目，游泳，卡拉OK，桑拿……

医疗服务： 成规模的星级酒店设有医疗室，只是治疗一些常发性小疾病，对诊断没把握和临床大病需要急时送往附近医院。

交通服务： 酒店可以帮客人订车，同时还有运载客人去机场的巴士。